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Dúvidas frequentes
Antes de embarcar.
Caso haja adversidades climáticas, será oferecido um passeio alternativo na Lagoa da Conceição. Em caso de chuva intensa ou tempestade, o passeio será remarcado para uma nova data — a decisão é tomada às 07h30 do dia do passeio. Cancelamentos por decisão do cliente devido ao clima seguem a política de reembolso vigente.
Sim. Para a Marinha do Brasil, todos são considerados passageiros independentemente da idade.
É dividido em duas etapas: 50% inicial pago via PIX na hora da reserva, e os 50% restantes pagos em dinheiro (espécie) no dia do passeio, antes do embarque.
Não é obrigatório. Todos os passageiros recebem colete salva-vidas e o marinheiro acompanha o grupo durante toda a navegação e paradas para banho.
Sim. As lanchas contam com geleiras a bordo — leve suas bebidas e petiscos preferidos para aproveitar durante o passeio.
Recomendamos reservar com pelo menos alguns dias de antecedência, principalmente em alta temporada, já que a disponibilidade de lanchas e datas é limitada.
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