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Informações

Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a i9 Lanchas coleta, para que eles são usados e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quais dados coletamos - Nos pedidos de orçamento e reserva: nome, WhatsApp, data desejada, quantidade de passageiros e a mensagem enviada. - Para o contrato: CPF, RG, e-mail e endereço do contratante. - Dados de navegação e cookies, conforme a Política de Cookies.

Para que usamos - Responder pedidos de orçamento e organizar a sua reserva. - Elaborar e enviar o contrato e a confirmação do passeio. - Enviar lembretes e informações sobre o passeio contratado. - Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento Seus dados não são vendidos. Eles podem ser compartilhados apenas com os prestadores necessários para a operação (como hospedagem do site e serviços de mensagem) e com autoridades, quando exigido por lei.

Por quanto tempo guardamos Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais e contratuais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos Você pode pedir, a qualquer momento, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para passeios@i9lanchas.com.br.

Cookies O uso de cookies é explicado na Política de Cookies, e as suas preferências podem ser alteradas pelo link “Preferências de cookies” no rodapé do site.

Atualizações Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Dúvidas frequentes

Antes de embarcar.

Caso haja adversidades climáticas, será oferecido um passeio alternativo na Lagoa da Conceição. Em caso de chuva intensa ou tempestade, o passeio será remarcado para uma nova data — a decisão é tomada às 07h30 do dia do passeio. Cancelamentos por decisão do cliente devido ao clima seguem a política de reembolso vigente.

Sim. Para a Marinha do Brasil, todos são considerados passageiros independentemente da idade.

É dividido em duas etapas: 50% inicial pago via PIX na hora da reserva, e os 50% restantes pagos em dinheiro (espécie) no dia do passeio, antes do embarque.

Não é obrigatório. Todos os passageiros recebem colete salva-vidas e o marinheiro acompanha o grupo durante toda a navegação e paradas para banho.

Sim. As lanchas contam com geleiras a bordo — leve suas bebidas e petiscos preferidos para aproveitar durante o passeio.

Recomendamos reservar com pelo menos alguns dias de antecedência, principalmente em alta temporada, já que a disponibilidade de lanchas e datas é limitada.

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Nossa equipe está pronta para ajudar você a escolher a lancha e o passeio ideal.

Telefone

(48) 99209-1430

E-mail

passeios@i9lanchas.com.br

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Momentos a bordo

Fotos e vídeos compartilhados por quem já navegou com a gente.

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